İLETİŞİM AYDINLATMA METNİ
Aşağıda yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuyarak, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve bu kapsamda sahip olduğunuz hakları ayrıntılı şekilde inceleyebilirsiniz.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla
TECCOM PAZARLAMA TEKNOLOJİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Merkez Adresi:
Halaskargazi Caddesi No: 38-66
Lotus Walk Nişantaşı
Ofis A, Kat: 5, Daire: 91
Şişli / İstanbul / Türkiye
b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
İşlemeye Konu Kişisel Veri Kategorileri ve Tipleri
Kimlik Bilgileri
Ad, Soyad
İşlenme Amaçları:
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin takibi
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep:
Kişisel verileriniz, www.cecotectr.com/pages/contact adresinde yer alan iletişim kanalları üzerinden otomatik yollarla toplanmakta olup; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan
“İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”
hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, cep telefonu
İşlenme Amaçları:
Talep ve şikayetlerin takibi
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep:
Kişisel verileriniz, www.cecotectr.com/pages/contact üzerinden otomatik yollarla toplanmakta olup, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
Diğer – Kullanıcı İşlem Bilgileri
Mesaj içeriği
İşlenme Amaçları:
Talep ve şikayetlerin takibi
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin değerlendirilmesi
Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep:
Kişisel verileriniz, www.cecotectr.com/pages/contact üzerinden otomatik yollarla toplanmakta olup, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
c) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuata uygun olarak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
(Uyuşmazlık olması veya doğrudan yetkili kişi, kurum ya da kuruluşlardan talep edilmesi halinde)
Aktarılan Veriler:
b) maddesinde belirtilen tüm kişisel veriler
Aktarım Amacı:
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
d) KVKK Kapsamında İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yolları
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
Yazılı olarak:
Halaskargazi Caddesi No: 38-66
Lotus Walk Nişantaşı
Ofis A, Kat: 5, Daire: 91
Şişli / İstanbul / Türkiye
E-posta yoluyla:
kvkk@cecotectr.com
KEP adresi üzerinden:
teccompazarlama@hes09.kep.tr
adreslerine iletebilirsiniz.
Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz nezdinde KVKK’ya uygun olarak, gizlilik ve veri güvenliği ilkeleri çerçevesinde azami hassasiyetle korunmaktadır.