TECCOM PAZARLAMA TEKNOLOJİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Değerli Müşterilerimiz, Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz,
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TECCOM PAZARLAMA TEKNOLOJİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslara yer verilmektedir.
Veri Sorumlusu Adresi
Halaskargazi Caddesi No: 38-66
Lotus Walk Nişantaşı
Ofis A, Kat: 5, Daire: 91
Şişli / İstanbul / Türkiye
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçlarımız
Mağazalarımızdan Alışveriş Yapan Müşterilerimiz
Mağazalarımızdan alışveriş yapmanız halinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem ve finans bilgileriniz işlenmektedir.
Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması amaçlarıyla; ad, soyad, adres, alışveriş ve ödeme bilgileri ile e-posta adresiniz işlenmektedir.
Ödemenin kredi/banka kartı ile yapılması halinde, kart bilgileriniz yalnızca ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmak üzere işlenmektedir.
Mağaza Ziyaretçilerimiz
Mağazalarımızda, müşteri ve çalışan güvenliğinin sağlanması, mevzuata aykırı fiillerin önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla güvenlik kameraları aracılığıyla görüntü ve ses kayıtları işlenmektedir.
Web Sitesi ve Mobil Uygulama Ziyaretçilerimiz
Web sitemiz ve mobil uygulamamız ziyaret edildiğinde; kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla çerezler, IP adresi ve gezinti bilgileri işlenmektedir.
Çerezlere ilişkin detaylı bilgilere Çerez Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.
Üyelerimiz
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik sözleşmesinin ifası amacıyla;
Kimlik: Ad, soyad
İletişim: E-posta, cep telefonu
İşlem Güvenliği: Log kayıtları
işlenmektedir.
Üyelik kapsamında adres bilgilerinizi kaydetmeniz halinde bu veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi için işlenmektedir.
Sipariş geçmişinizin görüntülenebilmesi amacıyla; sipariş tarihi, sipariş numarası, ürün içeriği, kargo ve ödeme bilgileri işlenmektedir.
“Stok gelince haber ver” talebiniz olması halinde, bu talebin karşılanması amacıyla ürün bilgisi ve e-posta adresiniz işlenmektedir.
Online Kanallar Üzerinden Alışveriş Yapan Müşterilerimiz
Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden üye olarak ya da üye olmaksızın alışveriş yapmanız halinde;
kimlik, iletişim, müşteri işlem (ürün, fiyat, sipariş tarihi), hukuki işlem ve finans bilgileriniz işlenmektedir.
Ürünün üçüncü bir kişiye gönderilmesini talep etmeniz halinde, alıcıya ait ad, soyad, adres ve telefon bilgileri yalnızca teslimat ve satış sonrası hizmetler amacıyla işlenir; pazarlama faaliyetlerine dahil edilmez. Bu kişilerin aydınlatılmasından sorumluluk tarafınıza aittir.
Ticari Elektronik İletişim İzni Veren Müşterilerimiz
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde; ad, soyad, e-posta, cep telefonu ve log kayıtları, pazarlama, kampanya, promosyon, ürün ve hizmet tanıtımı amaçlarıyla işlenmektedir.
İzninizi, İleti Yönetim Sistemi (İYS) veya hesap ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Şirketimiz ile İletişime Geçen Kişiler
Web sitemiz, çağrı merkezi, e-posta veya sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde;
ad, soyad, iletişim bilgileri, mesaj içeriği, sipariş bilgileri (varsa), çağrı merkezi ses kayıtları, talep ve şikayetlerin çözümü, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Otomatik (web sitesi, mobil uygulama, kamera sistemleri),
Yarı otomatik (mağaza satış sistemleri),
Otomatik olmayan (yazılı başvurular)
yöntemlerle toplanmaktadır.
Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
KVKK m.5/1: Açık rıza (ticari ileti)
KVKK m.5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi
KVKK m.5/2(c): Sözleşmenin kurulması ve ifası
KVKK m.5/2(ç): Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
KVKK m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
KVKK m.5/2(f): Şirketin meşru menfaatleri
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına,
Teknik servis ve iş ortaklarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.
4. Veri Sorumlusuna Başvuru ve Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi:
Yazılı olarak:
Halaskargazi Caddesi No: 38-66
Lotus Walk Nişantaşı
Ofis A, Kat: 5, Daire: 91
Şişli / İstanbul / Türkiye
E-posta:
kvkk@cecotectr.com
KEP:
teccompazarlama@hes09.kep.tr
adreslerine iletebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz nezdinde KVKK’ya uygun şekilde, gizlilik ve veri güvenliği esasları çerçevesinde korunmaktadır.
Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.